Jak kupować - regulamin zakupów

Możecie Państwo zarówno utworzyć swoje konto jak i dokonać pojedynczego zakupu.
Pojedynczego zakupu dokonuje się wybierając towar, zatwierdzając koszyk i logując się. 
Zakładanie własnego konta nie jest w tym przypadku wymagane.

po wpisaniu danych(dane służą tylko w celu realizacji zamówienia
i nie są wykorzystywane przez midistore w inny sposób)
otrzymają Państwo od nas e-maila z prośbą o potwierdzenie zamówienia.
Po potwierdzeniu przez Państwa zamówienia możemy przystąpić do jego realizacji.

W przypadku przelewu oczekujemy na zaksięgowanie wpłaty.
Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni, nie będą realizowane.

     Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Posiadają gwarancję na 12 lub 24 miesiące.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT) różny w przypadku nut i publikacji z oznaczeniem ISBN
Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej (nuty, DVD)

                                            Czas oczekiwania na zamówiony towar

Jest to czas który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. Przybliżony czas oczekiwania na realizacje zamówienia w dniach roboczych wynosi średnio 3 dni. W przypadku płatności przelewem, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu. W przypadku towarów od dystrybutorów zewnętrznych czas realizacji zamówienia może wynieść 5-7 dni. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż podany, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu. 

Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.

undefined undefined undefined undefined undefined undefined  

Faktury VAT

W przypadku zamówień, w których nabywcą jest przedsiębiorstwo, do każdego zamówienia jest wystawiana faktura VAT.

W przypadku osób fizycznych, dokumentem sprzedaży jest paragon fiskalny. W takich przypadkach fakturę VAT wystawiamy na prośbę klienta. Osoba fizyczna powinna zgłosić ten fakt na etapie składania zamówienia (wypełnianie danych)wpisując to w rubryce: dodatkowe informacje lub mailem, zaraz po zatwierdzeniu zamówienia.

Odbiór towaru i reklamacja

Klient ma prawo i jest zobowiązany do sprawdzenia dostarczonego przez kuriera towaru w jego obecności. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń lub braków powstałych w trakcie transportu należny w obecności i z pomocą kuriera spisać protokół reklamacyjny.

Jeżeli klient stwierdzi w dostarczonym towarze wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy powinien skontaktować się ze sklepem pod numerem telefonu: (32) 256 55 44 lub e-mailem na adres: midistore@midistore.pl celem ustalenia sposobu zwrotu lub naprawy towaru.

Nie są objęte gwarancją uszkodzenia powstałe z przyczyn zewnętrznych, takich jak : urazy mechaniczne, zanieczyszczenia, zalania, zjawiska atmosferyczne, niewłaściwa instalacja lub obsługa, jak również eksploatacja niezgodna z przeznaczeniem.

Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru sklep zwraca natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji na konto wskazane przez klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby usterka została usunięta w ciągu 14-u dni z zastrzeżeniem, że naprawa nie będzie wymagała importu niezbędnych części lub, gdy nastąpi całkowita wymiana produktu na nowy, którego nie będziemy posiadali w magazynie i który również będzie musiał być importowany. Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny sprawny. W przypadku gdy nie będzie to możliwe sklep zwróci klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje inny dostępny w sklepie towar. Gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.

undefined undefined undefined undefined undefined undefined  Przed wysłaniem towaru prosimy o kontakt, sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.

Zgodnie z ustawa z dnia 2 marca 2000 r. „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny” klient ma prawo odstąpić od umowy rezygnując z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od chwili otrzymania przesyłki. Klient jest zobowiązany w takim przypadku do dostarczenia zwracanego towaru w stanie takim w jakim został zakupiony, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu wraz z dowodem zakupu, instrukcjami i gwarancją , własnoręcznie podpisanym pismem - oświadczeniem dotyczącym zwrotu, z numerem konta, na które sklep muzyczny Midis tore ma zwrócić pieniądze. Z prawa do 10 dniowego zwrotu wyłączone są wszelkie dane zapisane na przenośnych nośnikach takie jak np.: programy, biblioteki dźwięków, nagrania audio / video oraz produkty, których już pierwsze użycie powoduje, że nie będą przedstawiały sobą 100% wartości np.: igły gramofonowe, płyty winylowe/CD z kodem czasowym.

Jeśli opakowanie produktu było zafoliowane fabrycznie w takim stanie również musi być zwrócone; nie może również nosić jakichkolwiek śladów zniszczeń, zagięć, wgnieceń, itp. Jeśli sam produkt był zafoliowany, w takim stanie również musi być zwrócony; jeśli znajdował się w zaplombowanej naklejką torebce antystatycznej, naklejka nie może być rozerwana. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia towaru w przypadku, gdy towar nosi znamiona używania.   Sklep gwarantuje zwrot równy cenie towaru pomniejszony o poniesione koszty transportu. Pieniądze zostaną przekazane na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Jeśli na zamówiony towar została wystawiona faktura VAT, przed zwrotem pieniędzy musimy wystawić fakturę korygującą. Dopiero po podpisaniu i otrzymaniu jej od Klienta możemy przelać zwrot pieniędzy. 

Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie zostaje uznane za uzasadnione.

undefined undefined undefined undefined undefined undefined  

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

undefined undefined undefined undefined undefined undefined  

Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

Znaki firm i towarów zamieszczone na stronach sklepu są własnością ich odpowiednich właścicie li.